นโยบายความเป็นส่วนตัว
sky9bet

ผู้ควบคุมข้อมูลและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ประกาศโดย sky9bet ("เรา" หรือ "sky9bet") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามนิยามของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ sky9bet เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ sky9bet.net บริการออนไลน์ การสื่อสารผ่านอีเมล LINE Telegram และช่องทางอื่นๆ ทั้งหมดที่ sky9bet ดำเนินการ

นโยบายนี้ใช้กับบุคคลดังต่อไปนี้: สมาชิกที่ลงทะเบียนกับ sky9bet ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ sky9bet ผู้สมัครสมาชิกที่กระบวนการยังไม่เสร็จสมบูรณ์ และบุคคลที่ติดต่อ sky9bet ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ sky9bet เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณียืนยันตัวตน KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล บัญชี LINE/Telegram ที่ใช้ติดต่อ sky9bet
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบ hash เท่านั้น) การตั้งค่าบัญชี
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี ชื่อธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอนบน sky9bet
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหน้าสมุดบัญชี เฉพาะกรณีที่จำเป็น

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการเล่น ยอดเดิมพัน ผลแพ้-ชนะบน sky9bet
• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทอุปกรณ์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูล Log: วันเวลาเข้าสู่ระบบ ประวัติการเข้าถึงหน้าต่างๆ ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น
• ข้อมูลจาก Cookies: รายละเอียดตามหมวดที่ 6

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

sky9bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย โปร่งใส และจำกัดเฉพาะที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

sky9bet ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกบนฐานทางกฎหมายตาม PDPA ดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): sky9bet ต้องประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการที่คุณสมัครใช้งาน เช่น การจัดการบัญชี การประมวลผลการเดิมพัน และการดำเนินการทางการเงิน
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด โปรโมชั่น และการสื่อสารที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ sky9bet จะขอความยินยอมอย่างชัดแจ้ง คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ผลประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interests): sky9bet มีผลประโยชน์โดยชอบธรรมในการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ป้องกันการฉ้อโกง และพัฒนาคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): sky9bet มีหน้าที่ทางกฎหมายในการตรวจสอบตัวตนสมาชิก (KYC) ป้องกันการฟอกเงิน (AML) และเก็บบันทึกธุรกรรม

การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

sky9bet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม sky9bet อาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น:

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต (Processors)

sky9bet อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney) ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่กำหนดให้ปกป้องข้อมูลในมาตรฐานเดียวกับ sky9bet และห้ามใช้ข้อมูลนอกเหนือจากที่ sky9bet กำหนด

5.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

sky9bet อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือตามคำสั่งศาล โดยจะเปิดเผยเท่าที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่ sky9bet มีการควบรวม โอนกิจการ หรือขายทรัพย์สิน ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนให้กับผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

sky9bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน sky9bet ใช้คุกกี้ประเภทต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของ sky9bet เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ความปลอดภัยของเซสชั่น และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วย sky9bet วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ระบุข้อผิดพลาด และปรับปรุงความเร็วในการโหลด ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ด้านการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณบน sky9bet เช่น เกมที่ชื่นชอบ การตั้งค่าเสียง และการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่น sky9bet ที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ

คุณสามารถจัดการและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ sky9bet

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

sky9bet อาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว sky9bet จะดำเนินการมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด ซึ่งรวมถึง:

• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าไทย
• การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับโอนข้อมูล
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับโอนข้อมูลมีมาตรการความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เพียงพอ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

sky9bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• บันทึกธุรกรรมการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บรักษา 5 ปีสำหรับการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• บันทึกการสื่อสารซัพพอร์ต: เก็บรักษา 2 ปีเพื่อประเมินคุณภาพบริการและแก้ปัญหาซ้ำ
• ข้อมูล Log และความปลอดภัย: เก็บรักษา 1 ปีเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• เนื้อหาการตลาด (เมื่อยกเลิกการรับข้อมูล): ลบออกภายใน 30 วันหลังคุณถอนความยินยอม

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะสมาชิก sky9bet และเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PDPA:

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อ sky9bet ผ่าน LINE: @sky9bet หรือ Telegram: @sky9bet_th sky9bet จะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วัน sky9bet สงวนสิทธิ์ปฏิเสธคำขอที่ไม่สมเหตุสมผลหรือขัดแย้งกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

sky9bet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการทำลาย มาตรการที่ sky9bet ใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกชนิด
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ bcrypt hash ไม่มีพนักงาน sky9bet คนใดสามารถดูรหัสผ่านของสมาชิกได้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระ (Penetration Testing)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน
• การสำรองข้อมูลและทดสอบการกู้คืนอย่างสม่ำเสมอ
• การอบรมพนักงาน sky9bet ด้านความปลอดภัยข้อมูลและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทุกปี

แม้ sky9bet จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและแจ้ง sky9bet ทันทีหากพบการเข้าถึงบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

sky9bet สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ sky9bet จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในแอป อีเมล หรือ LINE ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 14 วัน

sky9bet แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารจะบ่งบอกถึงการแก้ไขล่าสุด การใช้บริการ sky9bet ต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุง

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

sky9bet แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อ sky9bet ได้ที่:

• อีเมล (แสดงเป็นข้อความ ไม่คลิกได้): [email protected]
• LINE Official: @sky9bet
• Telegram: @sky9bet_th
• เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

sky9bet จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคุณเห็นว่า sky9bet ไม่ได้ดำเนินการตามคำขอหรือนโยบายนี้อย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย